12月5日,極氪法務(wù)部發(fā)文,對此前一輛極氪009因交通事故引發(fā)起火進(jìn)行情況說明。極氪法務(wù)部表示,根據(jù)交警大隊出具事故認(rèn)定書,認(rèn)定為前方貨車掉落零件導(dǎo)致后方極氪009碾壓后發(fā)生事故并起火,并非產(chǎn)品質(zhì)量問題。
該事故發(fā)生于11月26日晚云南省保山市G5615高速公路上。關(guān)于事故發(fā)生經(jīng)過,極氪法務(wù)部指出,當(dāng)日21點31分,用戶在高速行駛時撞擊到前方貨車掉落的傳動軸、齒輪等金屬異物;21點33分,極氪后臺監(jiān)測到車輛電池數(shù)據(jù)異常,并主動聯(lián)系用戶,了解車輛情況、確認(rèn)車上人員安全以及是否需要協(xié)助等;21點46分用戶回電告知車輛發(fā)現(xiàn)明火。
上述情況與交警部門出具的事故認(rèn)定書結(jié)論一致。11月28日,云南省保山市公安局交通警察支隊昌保高速公路交警大隊出具事故認(rèn)定書,認(rèn)定為前方貨車掉落零件導(dǎo)致了后方車輛(極氨009)碾壓后發(fā)生事故并引發(fā)起火,并明確前車(貨車)為主要責(zé)任。
關(guān)于撞擊程度,極氪法務(wù)部指出,根據(jù)現(xiàn)場初步勘察,發(fā)現(xiàn)車輛前驅(qū)動電機、動力電池等多點位置,受到前車掉落金屬異物的嚴(yán)重撞擊,最深處約為50mm。調(diào)取車輛后臺數(shù)據(jù)并結(jié)合現(xiàn)場勘察,初步結(jié)論為動力電池受到嚴(yán)重撞擊,電芯變形擠壓后導(dǎo)致的車輛起火。
“綜合以上信息,此次事件并非由產(chǎn)品質(zhì)量問題引起,”極氪法務(wù)部強調(diào),極氪工作人員也第一時間趕赴云南保山,向用戶說明初步調(diào)查結(jié)論,并表示可協(xié)助用戶開展保險理賠等善后工作。
但極氪法務(wù)部表示,該車輛用戶提出了賠償車輛全款的不合理訴求,并表示如極氪不能滿足,則其將采取散布輿情、把事故車拖至極氪門店甚至全國各地巡游等激進(jìn)方式主張權(quán)利。
極氪法務(wù)部強調(diào),極氪一貫重視客戶體驗,同時也倡導(dǎo)依法、理性主張合法權(quán)益。對于不實言論發(fā)表者和相關(guān)傳播者,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利,以維護(hù)極氪品牌聲譽。
據(jù)悉,極氪009系極氪汽車旗下純電MPV產(chǎn)品,于2022年11月正式上市。今年4月,極氪009推出光輝版,價格78.9萬元。今年7月,2024款極氪009上新,43.9萬起售。截至目前,360集團(tuán)董事長周鴻祎、胡潤百富董事長胡潤、知名演員竇驍、中國香港明星郭富城等相繼官宣成為極氪009車主。在剛剛過去的10月里,極氪009售出3334輛,為純電MPV第二,排在其前面的是極狐考拉。
采寫:南都·灣財社記者 陳鏡安
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